Çekirge Caddesi 2, Selvi Sokak No:6, Bursa 16070, Türkiye
69 yorum
Tripadvisor Gezgin Puanı:
Değer
Odalar
Temizlik
Hizmet
Mükemmel
17
Çok İyi
18
Ortalama
19
Kötü
8
Berbat
7
true
Son Yorumlar:
720eges
Bursa, Türkiye
Gezi türü:
İş
Aldanmayın
19 Tem 2020
Fotolara göre kalma planı olusturdum fakat hayal kırıklıgı yasadım resmen. Odalar acayip bir şekilde pis kokuyr beni çok rahatsız etti sigara içmeyen birisi için çok kötü birsey bu. Hama kısmı...
diğer »
Fotolara göre kalma planı olusturdum fakat hayal kırıklıgı yasadım resmen. Odalar acayip bir şekilde pis kokuyr beni çok rahatsız etti sigara içmeyen birisi için çok kötü birsey bu. Hama kısmı neden ücretli arkadasım ??
Genel Müdür BOYUGÜZEL TERMAL HOTEL - Boyugüzel Termal Otel, bu yorumu yanıtladı
Merhaba Ege Bey,yaşadığınız duruma çok üzüldüm heralde girişte oda verilirken bir yanlış anlama oldu,çünkü biz sigara içmeyen misafirlerimize farklı odalar veriyoruz.Birde hamamlarla ilgili bilgi vermek istiyorum,hamamlarımız kişiye özel banyolar olduğüu için ücretlidir,bilginize.Umarım tekrar bizleri tercih ettiğinizde memnuniyetsizliğinizi telafi edeceğiz.Sağlıklı günler dilerim.
Fotolara göre kalma planı olusturdum fakat hayal kırıklıgı yasadım resmen. Odalar acayip bir şekilde pis kokuyr beni çok rahatsız etti sigara içmeyen birisi için çok kötü birsey bu. Hama kısmı...
diğer »
Fotolara göre kalma planı olusturdum fakat hayal kırıklıgı yasadım resmen. Odalar acayip bir şekilde pis kokuyr beni çok rahatsız etti sigara içmeyen birisi için çok kötü birsey bu. Hama kısmı neden ücretli arkadasım ??
Genel Müdür BOYUGÜZEL TERMAL HOTEL - Boyugüzel Termal Otel, bu yorumu yanıtladı
Merhaba Ege Bey,yaşadığınız duruma çok üzüldüm heralde girişte oda verilirken bir yanlış anlama oldu,çünkü biz sigara içmeyen misafirlerimize farklı odalar veriyoruz.Birde hamamlarla ilgili bilgi vermek istiyorum,hamamlarımız kişiye özel banyolar olduğüu için ücretlidir,bilginize.Umarım tekrar bizleri tercih ettiğinizde memnuniyetsizliğinizi telafi edeceğiz.Sağlıklı günler dilerim.
Odalarında konaklama fırsatım olmadı. O yüzden yorumlarım tamamen kullandığım kapsamlar ile ilgilidir. Ancak doğal kaynak suyu hamamı olsun, spa merkezi olsun, deneyimli ve güler yüzlü personeli olsun ve özellikler temizliğe...
diğer »
Odalarında konaklama fırsatım olmadı. O yüzden yorumlarım tamamen kullandığım kapsamlar ile ilgilidir. Ancak doğal kaynak suyu hamamı olsun, spa merkezi olsun, deneyimli ve güler yüzlü personeli olsun ve özellikler temizliğe verdikleri titizlik olsun takdire şayan diyebilirim. Tavsiye eder miyim? Bursa'daysanız yada geçiyorsanız asla pas geçilmemeli.
Odalarında konaklama fırsatım olmadı. O yüzden yorumlarım tamamen kullandığım kapsamlar ile ilgilidir. Ancak doğal kaynak suyu hamamı olsun, spa merkezi olsun, deneyimli ve güler yüzlü personeli olsun ve özellikler temizliğe...
diğer »
Odalarında konaklama fırsatım olmadı. O yüzden yorumlarım tamamen kullandığım kapsamlar ile ilgilidir. Ancak doğal kaynak suyu hamamı olsun, spa merkezi olsun, deneyimli ve güler yüzlü personeli olsun ve özellikler temizliğe verdikleri titizlik olsun takdire şayan diyebilirim. Tavsiye eder miyim? Bursa'daysanız yada geçiyorsanız asla pas geçilmemeli.
Arkadaşlarımızla gittiğimiz Bursa seyahatinde 1 gece bu eski ama sevimli otelde konakladık.
Resepsiyondaki görevliler yardımsever ve güleryüzlüydü. Tüm sorularımıza yardımcı olmaya çalıştılar. Odalar çok lüks değil ancak kısa süreli seyahat...
diğer »
Arkadaşlarımızla gittiğimiz Bursa seyahatinde 1 gece bu eski ama sevimli otelde konakladık.
Resepsiyondaki görevliler yardımsever ve güleryüzlüydü. Tüm sorularımıza yardımcı olmaya çalıştılar. Odalar çok lüks değil ancak kısa süreli seyahat için uygun ve diğer oteller ile karşılaştırdığınızda oldukça hesaplı.
Arkadaşlarımızla gittiğimiz Bursa seyahatinde 1 gece bu eski ama sevimli otelde konakladık.
Resepsiyondaki görevliler yardımsever ve güleryüzlüydü. Tüm sorularımıza yardımcı olmaya çalıştılar. Odalar çok lüks değil ancak kısa süreli seyahat...
diğer »
Arkadaşlarımızla gittiğimiz Bursa seyahatinde 1 gece bu eski ama sevimli otelde konakladık.
Resepsiyondaki görevliler yardımsever ve güleryüzlüydü. Tüm sorularımıza yardımcı olmaya çalıştılar. Odalar çok lüks değil ancak kısa süreli seyahat için uygun ve diğer oteller ile karşılaştırdığınızda oldukça hesaplı.
Sigara icilmeyen oda talep etmeme ragmen tum odalarda sigara icildigini kokmayan oda veremeyeceklerini soylediler. Hamamin tamamen ucretli oldugunu soylediler. Odasi cok eski yataklari rahatsiz. Tek iyi yonu kimse kalmadigindan galiba...
diğer »
Sigara icilmeyen oda talep etmeme ragmen tum odalarda sigara icildigini kokmayan oda veremeyeceklerini soylediler. Hamamin tamamen ucretli oldugunu soylediler. Odasi cok eski yataklari rahatsiz. Tek iyi yonu kimse kalmadigindan galiba sessiz olmasiydi. Asla tavsiye etmiyorum.
Sigara icilmeyen oda talep etmeme ragmen tum odalarda sigara icildigini kokmayan oda veremeyeceklerini soylediler. Hamamin tamamen ucretli oldugunu soylediler. Odasi cok eski yataklari rahatsiz. Tek iyi yonu kimse kalmadigindan galiba...
diğer »
Sigara icilmeyen oda talep etmeme ragmen tum odalarda sigara icildigini kokmayan oda veremeyeceklerini soylediler. Hamamin tamamen ucretli oldugunu soylediler. Odasi cok eski yataklari rahatsiz. Tek iyi yonu kimse kalmadigindan galiba sessiz olmasiydi. Asla tavsiye etmiyorum.
şikayetim var ,akşam başka fiyat sabah başka fıyat
17 Eki 2019
dün gece 23:45 sularında Bursa çekirgede bulunan otelinizi hamam randevusu için aradım
daha öncesindede müşteri geçmişim grupanya üyeliğimden bulunmaktadır sık sık eşimle otelinizde hamamınızı kullanırız
fakat akşam bugun için aradığımda...
diğer »
dün gece 23:45 sularında Bursa çekirgede bulunan otelinizi hamam randevusu için aradım daha öncesindede müşteri geçmişim grupanya üyeliğimden bulunmaktadır sık sık eşimle otelinizde hamamınızı kullanırız fakat akşam bugun için aradığımda kayınvalıdem , annem ve cocugumla gelmek istediğimi cift kişilik hamam odanızı kullanmak istediğimi ve ne kadar ucret ödemem gerektıgını sordugumda bana 80 tl dendi fakat bugun arayı saatı bıldırdıgımde ucretı tekrar uzerıne basa basa sordugumda 140a cıktı , fıyat polıtkanızın degıskenlıgı benı cok zor durumda bıraktı ve mısafırlerıme mahçup oldum onemlı olan 300 bıle desenız 300 kabule debılırdım ama aksam baska sabah baska fıyat soylemenız cok garıp bu aksam otelınızı tekrar zıyaret edecegım ve sanırım son kez zıyaret edecegım müşteri memnunıyetı konusunda ciddi zayıfsınız. ve hıc yakıstıramadım. ilgili persononelınızın ve gereken hassasıyetın gosterılmesını rica ederim. ıyı akşamlar
Satış Temsilcisi BOYUGÜZEL TERMA... H - Boyugüzel Termal Otel, bu yorumu yanıtladı
Merhabalar Emine Hanım Öncelikle Boyugüzel Termal Otel hamam kullanımı hakkında zaman ayırarak deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ancak deneyiminizin, yanlış anlaşma nedeniyle beklentilerinizi karşılamadığını üzülerek görmekteyiz. Misafir memnuniyeti odaklı anlayışımız gereği, olası sıkıntıları gidermeyi her zaman prensip edindik. Anlaşılan o ki " Çift kişilik hamam fiyatı" ibaresi hamamın sadece 2 kişi olarak kullanılacağı algısını yaratmış ve fiyat baştan bu şekilde verilmiş. Gerçek kullanımda kişi sayısı artınca fiyat da doğal olarak artmış. Yanlış anlaşmanın yarattığı kargaşadan dolayı üzüntülerimizi bildirir, başka bir hamam ziyaretinizde sizi memnun bırakabilmeyi ümit ederiz
Saygılarımızla ; BOYUGÜZEL THERMAL HOTEL Satış ve Pazarlama Temsilcisi Furkan ÇOCUK
şikayetim var ,akşam başka fiyat sabah başka fıyat
17 Eki 2019
dün gece 23:45 sularında Bursa çekirgede bulunan otelinizi hamam randevusu için aradım
daha öncesindede müşteri geçmişim grupanya üyeliğimden bulunmaktadır sık sık eşimle otelinizde hamamınızı kullanırız
fakat akşam bugun için aradığımda...
diğer »
dün gece 23:45 sularında Bursa çekirgede bulunan otelinizi hamam randevusu için aradım daha öncesindede müşteri geçmişim grupanya üyeliğimden bulunmaktadır sık sık eşimle otelinizde hamamınızı kullanırız fakat akşam bugun için aradığımda kayınvalıdem , annem ve cocugumla gelmek istediğimi cift kişilik hamam odanızı kullanmak istediğimi ve ne kadar ucret ödemem gerektıgını sordugumda bana 80 tl dendi fakat bugun arayı saatı bıldırdıgımde ucretı tekrar uzerıne basa basa sordugumda 140a cıktı , fıyat polıtkanızın degıskenlıgı benı cok zor durumda bıraktı ve mısafırlerıme mahçup oldum onemlı olan 300 bıle desenız 300 kabule debılırdım ama aksam baska sabah baska fıyat soylemenız cok garıp bu aksam otelınızı tekrar zıyaret edecegım ve sanırım son kez zıyaret edecegım müşteri memnunıyetı konusunda ciddi zayıfsınız. ve hıc yakıstıramadım. ilgili persononelınızın ve gereken hassasıyetın gosterılmesını rica ederim. ıyı akşamlar
Satış Temsilcisi BOYUGÜZEL TERMA... H - Boyugüzel Termal Otel, bu yorumu yanıtladı
Merhabalar Emine Hanım Öncelikle Boyugüzel Termal Otel hamam kullanımı hakkında zaman ayırarak deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ancak deneyiminizin, yanlış anlaşma nedeniyle beklentilerinizi karşılamadığını üzülerek görmekteyiz. Misafir memnuniyeti odaklı anlayışımız gereği, olası sıkıntıları gidermeyi her zaman prensip edindik. Anlaşılan o ki " Çift kişilik hamam fiyatı" ibaresi hamamın sadece 2 kişi olarak kullanılacağı algısını yaratmış ve fiyat baştan bu şekilde verilmiş. Gerçek kullanımda kişi sayısı artınca fiyat da doğal olarak artmış. Yanlış anlaşmanın yarattığı kargaşadan dolayı üzüntülerimizi bildirir, başka bir hamam ziyaretinizde sizi memnun bırakabilmeyi ümit ederiz
Saygılarımızla ; BOYUGÜZEL THERMAL HOTEL Satış ve Pazarlama Temsilcisi Furkan ÇOCUK