Tripadvisor

Yorumlar

Seyhatsever Yorumlarını size sağlayan:

Boyugüzel Termal Otel: Çekirge Caddesi 2, Selvi Sokak No:6, Bursa 16070, Türkiye

69 yorum

Tripadvisor Gezgin Puanı:

Değer

Odalar

Temizlik

Hizmet

Mükemmel

Çok İyi

Ortalama

Kötü

Berbat

Son Yorumlar:

720eges

Bursa, Türkiye

Gezi türü:

İş

Aldanmayın

19 Tem 2020

Fotolara göre kalma planı olusturdum fakat hayal kırıklıgı yasadım resmen. Odalar acayip bir şekilde pis kokuyr beni çok rahatsız etti sigara içmeyen birisi için çok kötü birsey bu. Hama kısmı... diğer »

10hikmetp

Sessiz, sakin,huzurlu ve güvenli

1 Tem 2020

Odalarında konaklama fırsatım olmadı. O yüzden yorumlarım tamamen kullandığım kapsamlar ile ilgilidir. Ancak doğal kaynak suyu hamamı olsun, spa merkezi olsun, deneyimli ve güler yüzlü personeli olsun ve özellikler temizliğe... diğer »

nigli

İstanbul, Türkiye

Temiz ve oldukça hesaplı

25 Oca 2020

Arkadaşlarımızla gittiğimiz Bursa seyahatinde 1 gece bu eski ama sevimli otelde konakladık. Resepsiyondaki görevliler yardımsever ve güleryüzlüydü. Tüm sorularımıza yardımcı olmaya çalıştılar. Odalar çok lüks değil ancak kısa süreli seyahat... diğer »

drclementine

İstanbul, Türkiye

Gezi türü:

Çift

Sigara kokusu,rahatsiz yatak

8 Ara 2019

Sigara icilmeyen oda talep etmeme ragmen tum odalarda sigara icildigini kokmayan oda veremeyeceklerini soylediler. Hamamin tamamen ucretli oldugunu soylediler. Odasi cok eski yataklari rahatsiz. Tek iyi yonu kimse kalmadigindan galiba... diğer »

emineilci

şikayetim var ,akşam başka fiyat sabah başka fıyat

17 Eki 2019

dün gece 23:45 sularında Bursa çekirgede bulunan otelinizi hamam randevusu için aradım
daha öncesindede müşteri geçmişim grupanya üyeliğimden bulunmaktadır sık sık eşimle otelinizde hamamınızı kullanırız
fakat akşam bugun için aradığımda kayınvalıdem , annem ve cocugumla gelmek istediğimi cift kişilik hamam odanızı kullanmak istediğimi ve ne kadar ucret ödemem gerektıgını sordugumda bana 80 tl dendi fakat bugun arayı saatı bıldırdıgımde ucretı tekrar uzerıne basa basa sordugumda 140a cıktı , fıyat polıtkanızın degıskenlıgı benı cok zor durumda bıraktı ve mısafırlerıme mahçup oldum onemlı olan 300 bıle desenız 300 kabule debılırdım ama aksam baska sabah baska fıyat soylemenız cok garıp bu aksam otelınızı tekrar zıyaret edecegım ve sanırım son kez zıyaret edecegım müşteri memnunıyetı konusunda ciddi zayıfsınız. ve hıc yakıstıramadım. ilgili persononelınızın ve gereken hassasıyetın gosterılmesını rica ederim. ıyı akşamlar

Satış Temsilcisi BOYUGÜZEL TERMA... H - Boyugüzel Termal Otel, bu yorumu yanıtladı

Merhabalar Emine Hanım
Öncelikle Boyugüzel Termal Otel hamam kullanımı hakkında zaman ayırarak deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ancak deneyiminizin, yanlış anlaşma nedeniyle beklentilerinizi karşılamadığını üzülerek görmekteyiz.
Misafir memnuniyeti odaklı anlayışımız gereği, olası sıkıntıları gidermeyi her zaman prensip edindik. Anlaşılan o ki " Çift kişilik hamam fiyatı" ibaresi hamamın sadece 2 kişi olarak kullanılacağı algısını yaratmış ve fiyat baştan bu şekilde verilmiş. Gerçek kullanımda kişi sayısı artınca fiyat da doğal olarak artmış. Yanlış anlaşmanın yarattığı kargaşadan dolayı üzüntülerimizi bildirir, başka bir hamam ziyaretinizde sizi memnun bırakabilmeyi ümit ederiz

Saygılarımızla ;
BOYUGÜZEL THERMAL HOTEL
Satış ve Pazarlama Temsilcisi
Furkan ÇOCUK

« daha az

emineilci

şikayetim var ,akşam başka fiyat sabah başka fıyat

17 Eki 2019

Satış Temsilcisi BOYUGÜZEL TERMA... H - Boyugüzel Termal Otel, bu yorumu yanıtladı

« daha az

1-5/69 Yorum

Bir yorum yazın

Bu yorum bağımsız bir gezginin öznel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine veya ortaklarına ait değildir.